Müşterilerimizin bizlerle irtibata geçtikleri takdirde ; Telefon ile verilen fiyatların doğruluk payı net olmadığı durumlarda, Ölçü alma ,danışma ve teklif için alınan daha sonra toplam tutardan düşülen hizmet bedelidir. ( Burada amaç zaman ve emek olarak harcanan sadece maliyeti alınan hizmet bedelidir. Sözleşmeye istinaden müşteriye geri iadesi yapılmaktadır )
Bilinçli bir müşterinin daha sonra herhangi bir problem ile karşılaştığında tarafımızdan ücretsiz tedariği yapılan satış sonrası servis amaçlı verilen hizmetimizdir. ( Burada müşterilerimizin kaliteyi ön plana çıkarma adına telkinlerimizi göz ardı etmemesi ve kullanım koşullarına bire bir uyması gerekmektedir ( Elektronik ve elektriksel ürünlerin 24 saat yanmaması ve zaman ayarlı sistem kullanmaları gerekmektedir)
